Nejvíce změn se stalo u Z-BOXů
Donedávna to byly červené bezdotykové boxy, ve kterých si lidé mohli zásilky svou vyzvedávat pouze díky mobilní aplikaci. A to už není pravda. Na všechny Z-BOXy jsou postupně instalovány dotykové klávesnice. Společnost tím reaguje na přání svých zákazníků. Aplikace Zásilkovna, přes kterou se dříve Z-BOXy ovládaly, je velmi oblíbená, ale ne každý má v podobné aplikace důvěru. Právě u seniorů se Zásilkovna setkává s pozitivními reakcemi se zaváděním dotykových klávesnic, přes které teď mohou Z-BOXy ovládat. Manipulace s nimi je nyní ještě jednodušší a síť Z-BOXů ještě dostupnější.
Cena a spolehlivost zůstávají
Posíláte-li zásilku přes aplikaci, zaplatíte v případě standardní zásilky při doručení na výdejní místo 79 Kč, u nadrozměrné zásilky je to 139 Kč. Pokud zásilku donesete na jedno z dep, bude podání o 10 Kč levnější než na klasickém podacím místě. Jistota, že zásilka bude u zákazníka co nejdříve, je velmi důležitá. Zásilkovna doručuje i v předvánočním období 95 % zásilek do druhého dne.
Pokud posíláte zásilky před Vánocemi, je nutné dát pozor na dvě věci. Jednak je to datum, dokdy můžete podat zásilku, aby byla doručena do Štědrého dne. Tento termín byl stanoven na 18. prosince při podání na některém podacím místě zásilky. V případě podání na depu je klíčovým datumem 19. prosince.
Důležité je také počítat s tím, že během celé vánoční sezóny je zkrácená úložní doba. V kamenném výdejním místě je doba zkrácena na 4 dny s možností prodloužení od 2 dny. U Z-BOXu je úložní doba ještě kratší, a to na 2 dny, s možností prodloužení o 1 den.
Možnost sdílení zásilky
Pokud onemocníte, jste na dovolené nebo se něco zkomplikuje a nehodí se vám dojet si pro zásilku do Z-BOXu nebo kamenného výdejního místa, můžete o její vyzvednutí požádat někoho jiného. Pro sdílení zásilky je potřeba mít aplikaci Zásilkovna. Detailní návod, jak zásilku sdílet, najdete na webových stránkách. Tato služba je perfektním nástrojem právě v předvánočním období, kdy Zásilkovna zkracuje úložní dobu zásilek.
