Digitální propast. Problém, který se projevuje čím dál výrazněji. Nejen u starších lidí

Mám chytrý telefon a moc mě baví. Nejvíc DUOLINGO, které jsem si stáhla a denně, už od října, se učím anglicky. Dá se stáhnout i jiný jazyk. Využívám aplikaci Lidlu, George v mobilu a jiné zajímavé možnosti.... Je mi 75.

Výstižný článek. Kamarádka musela notebook vyměnit za novější typ a je celá nešťastná, že tam nemůže nic najít. Já sama se vyhýbám chytrému telefonu, myslím, že ten tlačítkový stačí, ale už jsem asi jediná mezi kamarádkami, kdo ho nemá. Ale i-banking bych si na něj nedala, při ztrátě telefonu je nebezpečí zneužití.

Je mi 70+. Také jsem si instalovala sama tiskárnu a scaner. Baví mě nové technologie, mám chytrý mobil, notebook i tablet. Ale čeho je moc, toho je příliš. Nesouhlasím s OP a jinými doklady v mobilu, smartbankami a jinými aplikacemi v mobilu. Bojím se, že při ukradení mobilu nepřijdu jen o ten mobil, ale o vše ostatní. Nakonec si s OP může zloděj na mě vzít třeba půjčku a vyluxovat účty. Už mě jedna banka k instalaci smartbanky přímo donutila (bez mobilní aplikace se nedostanu vůbec ke svému účtu). Tak pomýšlím nad odchodem z této banky. Nevím zda si pomohu, protože to tak budou chtít postupně i další banky. Na ten mobil hůře vidím (bankou doporučeno pořídit si lupu) a mám postižené ruce po operaci krční páteře a špatně se mi ten telefon ovládá. Můj manžel má sice chytrý mobil na volání a psaní hatsapu, ale pracovat na počítači může jedině pod mým dohledem a bojí se toho. Jako strojní zámečník (dnes téměř 80-letý) viděl počítač ve svém životě tzv. z rychlíku. Už se bojí, až já případně umřu a zůstane sám, protože pak se nedostane ani k praktické lékařce, která nezvedá telefony a vše se u ní musí řešit přes nějakou "sestruemmy".

Dle mého názoru je to problém tak pro 80 plus kteří se s počítači nesetkali v práci pro ty mladší by to neměl být problém je to spíš pohodlnost lenost neochota učit se něco nového nechápou jak je internet může obohatit že můžou třeba sledovat cestopisy filmy Já osobně nemám nikoho kdo by mi radil ale vlastní pílí jsem se naučila hodně

Když vznikal internet, mohl si každý uživatel připadat jako svobodný občan, který si vybírá kontakty podle svého zájmu a potřeb. A dnes? Stát vám téměř vyhrožuje, když nemáte všechno ke vzájemné komunikaci. To se týká i dalších služeb a úřadů. IT odborníci vám taky striktně doporučují, co si máte pořídit za softwere nebo hrozí problémy a potíže s připojováním. Internet nám stále zrychlují, jenže častěji vypadává síť, naskakuje jiný web než ten co jste hledali. Často se spojíte i bez kliknutí, jindy musíte použít klik i několikrát. Počítám s tím, že i digitalizace bude postupně zdražovat, takže nebude pro každého. Ani pro ty, co jí neumějí používat a nechtějí se to naučit.

Třeba Jedna? zdravotní pojišťovna funguje jen přes internet, takže potřebuji ještě i skener, protože posílám paragony a průkaz mailem. S pc pracuji od roku 1995, takže si myslím, že většinou zvládám vše co potřebuji a naštěstí jsem důchodce a nepotřebuji posílát daňová přiznání a podobné "potřebnosti". Jednou mailem a potom ještě vytisknout a poslat papír...Jak jednoduché, jaká úspora materiálu, času!

Já sice nejsem odborník na IT technologie, ale tyhle nové možnosti mě baví. Hodně jsem se toho musela naučit ještě v práci a po odchodu do důchodu před deseti lety mě syn přemluvil na chytrý telefon. A dnes si život bez něj nebo ipadu už vůbec neumím představit. Do banky nechodím vůbec, všechno si vyřídím i přednastavím na svém účtu elektronicky. Poplatky za parkování před domem vyřídím bez cesty na úřad, lékař mi pošle recept, QR kód za mě předvyplní co je potřeba, pro vstupenky nemusím chodit do pokladny, ale přistanou mi rovnou do telefonu a ani tisknout je nemusím. A netisknu i přes to, že jsem si sama nainstalovala připojení tiskárny přes WiFi a můžu tisknout zmačknutím jediného knoflíku v telefonu. (Na to jsem pyšná :-) ) Baví mě prohlížet různé aplikace a ty pro mě zajímavé nainstalovat a používat. Docela si s tím vyhraju. Ale chápu, že většina seniorů, hlavně těch, kteří s těmito technologiemi nikdy nepracovali, s tím má problém. Neumím si představit moji maminku, jak ji někdo nutí k elektronické komunikaci. Chce to podle mě víc pochopení a tolerance od lidí, kteří s těmito technologiemi pracují, neusnadňovat se práci za každou cenu a spíš se snažit pomoci záležitosti vyřešit k oboustranné spokojenosti.

Je to složité, někdy i pro mladší, natož pro ty nejstarší, většina si chodí na poštu se složenkami a pro důchody, pro ty by to byla špatná, nezvladatelná situace. Budou mít na tyto věci asistenty, jak ve škole? Navíc my majitelé chytrých telefonů jsme vydáni napospas různým útokům virtuálním, připadá mi, jako bychom byli očipováni. Ale dnes si nedovedu představit svůj život bez mobilu, internetu, účtu. Jenže jiní to mají zase jinak.

Přestože jsem celý život pracovala s IT technologiemi, nejraději používám tlačítkový telefon/mám i chytrý-na fotky a spojení přes Messenger/ Je malý, lehký a když mi upadne, ty tři díly lehce složím a nic se nerozbije :-) Vadí mi, že se denně setkáváme s tím, jak starší lidi zneužijí různí chytří podvodníci, jak nás varují před tím, že nemáme věřit e-mailům , falešným zprávám z banky a různým nabídkám. Ale právě toto chytré technologie umožňují těm mladším, mazanějším a chytřejším. Nezatracuji pokrok ale všimněte si, že po zadání vyhledání produktu /čehokoliv/ Vám začnou chodit nabídky nejen na e-mail, ale přímo na počítač či chytrý telefon. Moc mi vadí, když na mě u pokladny vybafnou:,,máte naši Appku ,, ? Jinak mi nedají slevu, výhody apod. No říkám ať si je nechají, ale vadí mi ta kategorizace a vyloučení těch, co nemají chytré mobily či s nimi neumí pracovat. Jsou to také naši lidé, občané, zákazníci a zaslouží si pochopení, lidský přístup a pomoc při jednáních na různých úřadech. Vytáčí mě povzdechy a obracení očí úředníků při osobním jednání , kdy Vám sdělí- máte si to vyřídit on-line. Nejsou všichni stejní, ale čím mladší, tím je jejich přístup k opravdu starým lidem arogantnější. Snad jediná spravedlnost je, že i oni zestárnou a technologie jdou pořád kupředu a i oni budou ti ,,zaostalí,,/ tak se vyjádřila úřednice u nás na pobočce banky k asi 75 leté paní/

Reakce na komentář z 12.19. Paní Dejmková, napište, prosím, nějaké další články o moderních technologiích. Moc se mi líbil příspěvek o práci s chatbotem, byl velmi inspirativní. Ráda bych se naučila pracovat s identitou občana a s datovou schránkou. Také jsem vždy s velkým zájmem četla a pak počítala vámi uveřejněné matematické příklady a logické hádanky. Musím podotknout, že mým největším celoživotním koníčkem jsou cizí jazyky a literatura, přesto digitalizaci neodmítám a chci se učit stále něco nového. A vy umíte problém přístupně vysvětlit všem, což opravdu zvládne jen málokdo. Sama se nepovažuji za chytrého člověka, spíš si myslím, že se pohybuji v hodně dolním pásmu podprůměru. Děkuji za přečtení mého příspěvku a přeji vám hodně energie, zdraví a radosti z vnoučat.